梦想启航的金秋九月，2024级新生满怀激情如约而至。为切实保障新生入学报到期间各项工作顺利开展，总务部按照学校迎新工作部署，提前谋划、周密安排，截至9月12日，全体人员以饱满的热情和暖心的服务圆满完成各项工作。

统筹谋划摆在前，做好迎新前期准备

两校区总务部门早在暑假期间已积极谋划秋季迎新相关准备工作。分管校领导多次召开专题会议研究部署，并在新生报到前夕多次深入两校区学生公寓、教学楼宇、食堂、商超等实地检查准备工作落实情况，就新生报到期间食堂餐饮供应、能源动力保障、公寓管理服务、环境卫生改善、设备维护检修、商贸服务运营等提出明确要求。总务部领导班子带领各中心负责人多次实地查看、现场协调，结合新生报到期间的首要需求、首要服务制定精细工作方案，尤其针对校园建筑外立面维修后面临的大量恢复性工作，倒排工作时间、每日工作调度，责任层层落实，确保迎新期间各项服务保障工作高标准、高质量、高效率。

设立服务驿站，提供及时暖心服务

新生报到期间，总务部在学校南门设置总服务点，随时为新生提供各类咨询服务，为新生家长提供热水、免费零食，配备医药箱以备应急之需，设立家长临时休息室减轻家长们旅途劳顿之感，服务点为新生与家长现场发放免费矿泉水近10000瓶；尤其是由4辆崭新的“爱心服务车”组成的行李运送小分队，穿梭在校园各个角落，为新生运送行李与生活用品，服务新生400余名，节省了新生和家长的时间、体力，方便新生报到“最后一公里”。对供电供水设施，安排专人全天候巡检，发现问题，以最快速度维修。

周到做好餐饮保障，用心满足“舌尖”需求

为满足新生用餐体检，全校各食堂通过多种形式营造温馨迎新氛围，各食堂结合报到期间学生规模大、家长热情高、需求多样化等特点，精心策划迎新活动方案，呈现各自特色，摆放绿植花卉、气球点缀餐厅；全体“餐饮人”精神饱满，全力以赴，精心烹饪品类丰富的可口饭菜，满足多种需求，让同学们尽情享用“开学第一餐”；为新生及家长提供免费水果、饮料、解暑茶饮，开展的多种抽奖和打卡活动得到连连夸赞。此外，食堂各窗口还延长供餐时间，保障新生及家长不同时间段就餐。加大检查频次，对食材采购、加工、存储以及复用餐饮具清洗消毒进行严格监督，确保新生“舌尖”安全。

美化校园环境，优化设施功能提升

为更好满足新生入学后学习、生活需求，总务部利用暑假期间着力在“环境大提升”上做功课、在校园“美化、绿化、亮化、净化”上下功夫，全体人员不畏酷暑、坚守一线，有序推进各项准备工作落实落地。设立工作专班对校园花池和台阶出现损坏全面维修；从线路、光源、外观方面对庭院灯地毯式排查，调试校园夜间灯带、发光字，保证功能恢复与亮化效果；完成至诚体育场西侧区域荒草剪割，精心修剪花草树木，在四个校门、百川楼等处摆设立体花架栽种颜色艳丽的鲜花，打造优美校园环境；人工与机械相结合推进路面打扫清洁，新增崭新垃圾桶200个，保持校园的整洁美观。系列工作的开展为新生入学营造了整洁、舒适的育人环境，提升了师生学习生活的体验感，也赢得了赞誉。

公寓服务优质便捷，提升新生入住体验

为给新生提供干净、整洁住宿环境，提供优质便捷入住体验，在新生报到前夕累计调动在岗员工、外包服务人员400余人次连续奋战，配合完成校园建筑外立面维修后服务保障设施功能恢复，逐一对新生宿舍门窗、阳台、灯具、空调，对每楼楼宇层浴、洗衣机、卫生间设施进行全覆盖检查。9月10日，全体“公寓人”就进入状态，为提前到校的1635名新生开辟“绿色通道”，简化流程，办理了入住手续。报到期间，全体宿管员耐心、热情在宿舍大厅接待新生及家长，办理信息登记、床卡与钥匙发放，协助新生使用一卡通自助终端，提供物品临时存放，细节之处尽显人文关怀，使新生刚踏入宿舍就感受到回家般的温暖。

(摄影：于凤超、李娜)

在紧张有序的忙碌中，总务部不忘将“服务育人”贯穿在迎新工作的每个环节，为全体2024级新生拉开了温馨的序幕，让新生和家长在踏入校园的第一时间就感受到学校的关怀与温暖。面对已经开启的大学生涯，总务部将全力围绕“工作有厚度，服务有温度，办事有速度，保障有力度，关爱无限度”的工作目标，持续改革创新、提升服务质效，践行好“三有”理念，为每一名同学提供更加优质的后勤保障服务，为学校事业高质量发展贡献总务力量。